Volver al inicio

Condiciones del sitio

Términos de Uso

Estas condiciones regulan el uso del sitio y aclaran el alcance de la información, las solicitudes y las herramientas digitales de HERVOR.

Versión: 2026-07-18Última actualización: 18 de julio de 2026
01

Identificación y aceptación

Este sitio es operado bajo la marca HERVOR.

Al navegar por el sitio o utilizar sus formularios y herramientas aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar las funcionalidades de envío de información.

contacto@hervor.cl
02

Alcance informativo del sitio

El contenido presenta especialidades, capacidades, referencias técnicas y canales de contacto de HERVOR. Su finalidad es orientar una primera evaluación y no reemplaza una inspección en terreno, memoria de cálculo, diagnóstico, proyecto, certificación ni recomendación profesional específica.

Las especificaciones, disponibilidad, cobertura, plazos y valores deben confirmarse en una propuesta o comunicación formal aplicable a cada solicitud.

03

Solicitudes, cotizaciones y contratación

El envío de un formulario, una consulta de emergencia o un resultado de calculadora constituye una solicitud de evaluación. No genera por sí solo una reserva, visita, despacho, cotización aceptada ni contrato.

Una contratación solo se entiende perfeccionada cuando las partes acuerdan expresamente el alcance, condiciones técnicas, precio, plazos y demás antecedentes aplicables.

HERVOR confirmará disponibilidad, cobertura y condiciones comerciales antes de coordinar cualquier intervención o despacho.
04

Calculadora de generadores

Los resultados de la calculadora son predimensionamientos referenciales construidos a partir de los datos ingresados y valores típicos de carga. No constituyen una selección definitiva de equipo.

Antes de contratar o conectar un generador deben verificarse los datos de placa, corriente de partida, tensión, fases, factor de potencia, simultaneidad, condiciones ambientales, protecciones y características de la instalación.

05

Canal de emergencia y seguridad

El canal de HERVOR permite registrar una solicitud técnica prioritaria, pero no reemplaza los servicios públicos de emergencia ni garantiza atención inmediata.

Ante fuego, fuga activa, síntomas, personas lesionadas o riesgo inminente, debes evacuar, mantenerte fuera del área afectada y comunicarte desde un lugar seguro con Bomberos 132, SAMU 131 u otro organismo competente.

No debes manipular equipos eléctricos, de gas, combustión o presión sin las competencias y autorizaciones requeridas.

06

Uso aceptable

  • Entregar información correcta y pertinente para la solicitud.
  • No suplantar a terceros ni utilizar datos personales sin autorización.
  • No intentar vulnerar, automatizar abusivamente, interferir o acceder a áreas restringidas del sitio.
  • No utilizar el contenido para ejecutar intervenciones inseguras o contrarias a normativa técnica.
07

Propiedad intelectual

La marca HERVOR, textos, diseños, gráficos, fotografías, ilustraciones, planos y demás contenidos propios del sitio están protegidos por la normativa aplicable. No pueden reproducirse, modificarse o utilizarse comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley. Las marcas o contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

08

Responsabilidad y derechos del usuario

HERVOR procura mantener información clara y actualizada, pero el sitio puede experimentar interrupciones o contener antecedentes sujetos a actualización. Corregiremos errores relevantes una vez identificados.

Nada en estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

09

Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a plataformas de terceros o utilizar servicios tecnológicos externos. Sus condiciones y políticas se aplican de manera independiente. HERVOR no controla el contenido o disponibilidad de sitios externos.

10

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, técnicos o normativos. La versión vigente será la publicada en esta página. Para consultas, observaciones o reclamos relacionados con el sitio, puedes utilizar el siguiente correo:

contacto@hervor.cl